Question 1

Como crio minha loja?

Accepted Answer

Cadastre-se, escolha um nome e um slug, e sua loja estará no ar. O processo todo leva menos de 2 minutos. Você pode começar a adicionar produtos e configurar seu primeiro evento imediatamente pelo painel administrativo.

Question 2

O que é um "evento" ou "lote"?

Accepted Answer

Um evento é uma janela de pedidos que você abre para seus clientes. Você define uma data de início e fim, adiciona produtos com quantidades e escolhe os métodos de entrega (retirada, entrega ou envio). Os clientes só podem pedir enquanto a janela estiver aberta.

Question 3

Quais métodos de entrega estão disponíveis?

Accepted Answer

Você pode oferecer retirada (com locais e horários configuráveis), entrega (com janelas de entrega e taxas opcionais) e envio. Ative ou desative cada método nas configurações da sua loja — os clientes só veem o que você ativou.

Question 4

Quanto custa?

Accepted Answer

O plano Básico custa R$ 19,90 por evento — você só paga quando abre uma janela de pedidos. O plano Avançado custa R$ 34,90/mês e inclui pedidos ilimitados, métricas e suporte prioritário. Você pode começar com um teste grátis do plano Avançado.

Question 5

Quando sou cobrado?

Accepted Answer

No plano Básico, você é cobrado cada vez que abre um evento. No Avançado, a cobrança é mensal. Não há taxas ocultas — o que você vê na página de preços é o que você paga.

Question 6

Posso trocar de plano?

Accepted Answer

Sim, você pode fazer upgrade do Básico para o Avançado a qualquer momento. Se cancelar o Avançado, você será rebaixado para o Básico no final do seu ciclo de cobrança.

Question 7

Quantos pedidos posso receber?

Accepted Answer

O plano Básico suporta até 50 pedidos por evento. O plano Avançado não tem limite de pedidos. Você também pode definir um limite nas configurações, se necessário.

Question 8

Meus clientes precisam de conta?

Accepted Answer

Sim, os clientes criam uma conta para fazer pedidos. Isso permite que eles acompanhem seus pedidos e facilita a comunicação dos detalhes de entrega.

Question 9

O que vem por aí?

Accepted Answer

Estamos trabalhando em personalização da vitrine (cores, logo, layout), pagamentos integrados via Stripe para que os clientes paguem no checkout, e mais ferramentas de análise. Assinantes do plano Avançado terão acesso antecipado aos novos recursos.

Perguntas Frequentes

Primeiros Passos

Preços e Cobrança

Recursos e Limites

Ainda tem dúvidas?